Educação em saúde em um serviço de emergência de alta complexidade : qualificação da transferência de cuidados para leitos de retaguarda do SUS

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Chassot, Maicon Daniel
• Orientador(a): Alvarenga, Luiz Fernando Calage
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Cuidado transicional; Educação em saúde; Serviço hospitalar de emergência; Transferência de pacientes
• Palavras-chave em Inglês: Care transfer; Health education; Emergency hospital service; Overcrowding; Hospital back-up
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/258622

Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS) é organizado segundo algumas diretrizes: a descentralização dos serviços, o atendimento integral, a universalidade de acesso, a equidade e a participação da comunidade. O usuário procura um serviço de saúde esperando que sua demanda seja atendida e resolvida. A alta complexidade sempre acolhe o usuário, porém quando sua demanda é de baixa ou média complexidade, pode ser necessário realizar a transferência do seu cuidado, garantindo a ele toda assistência necessária dentro da sua complexidade de cuidado. Levando-se em consideração a ideia que se pretende desenvolver neste trabalho, entende-se que o princípio da equidade atende a proposta. Objetivo: Construção de um material educativo impresso, folder, e vídeo informativo para qualificar a transferência de cuidados dos usuários de um serviço de emergência de alta complexidade para leitos de retaguarda de baixa e média complexidade do SUS. Metodologia: Esta pesquisa possui duas etapas: a primeira delas é a construção do material educativo e a segunda é a avaliação e validação do material construído. O estudo é realizado com 35 participantes como projeto piloto a ser desenvolvido na emergência de um hospital público universitário do sul do Brasil. São utilizados dois tipos de instrumento de coleta de dados: o primeiro, um questionário semiestruturado específico para avaliar o grau de conhecimento do paciente e/ou seu cuidador após o desenvolvimento da atividade educativa (vídeo e folder), o segundo, um instrumento com variáveis sociodemográficas e referentes ao perfil clínico destes participantes, através de pesquisa em prontuário eletrônico. Resultados: Na primeira etapa, foi realizada a avaliação do material educativo através de questionário semiestruturado com 7 (sete) perguntas e teve como resultado uma mediana de resposta 2 (1-2) pontos, demonstrando em sua maioria concordância com os aspectos educativos e informativos dos materiais desenvolvidos. Na segunda etapa do estudo, os participantes incluídos foram: 57,1% homens, 91,4% brancos, 54.3% possuíam até 9 anos de estudo, 57,1% não possuíam companheiro(a) e 65,7% eram procedentes da capital do Estado. A mediana de idade foi de 64 anos. Em relação ao perfil clínico, 25,7% foram internados por doenças do aparelho geniturinário, seguido de doenças do aparelho circulatório 20% e respiratório 14,3%. Com relação ao destino, 54,3% foram transferidos para a rede de retaguarda hospitalar, sendo que destes 20% encaminhados ao programa melhor em casa.