Parceria entre profissionais de saúde e familiares para segurança do paciente pediátrico

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Kantorski, Karen Jeanne Cantarelli
• Orientador(a): Pedro, Eva Néri Rubim
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Segurança do paciente; Criança hospitalizada; Assistência centrada no paciente; Participação do paciente
• Palavras-chave em Inglês: Child Hospitalized; Professional-Family Relations; Communication; Health Literacy; Patient Participation; Patient-Centered Care; Patient Safety
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/196037

A parceira para segurança do paciente remete ao envolvimento do paciente e de seus familiares no cuidado, considerando corresponsabilidade e vínculos solidários. O engajamento do paciente nos cuidados em saúde tem sido pouco investigado, especialmente no cenário brasileiro, sendo necessário pesquisar sob a perspectiva da parceria para segurança do paciente. Esta investigação teve como objetivo analisar a parceria entre profissionais de saúde e familiares para segurança do paciente pediátrico. Trata-se de um estudo qualitativo, descritivo e exploratório, realizado em um hospital universitário de Porto Alegre. Os participantes foram 17 familiares de crianças e adolescentes hospitalizados e oito profissionais de saúde, que respeitaram os critérios de inclusão/exclusão do estudo. A coleta das informações ocorreu por meio de entrevista semiestruturada individual, realizada no período entre novembro de 2016 e dezembro de 2017. Foi utilizada a análise temática para análise das informações. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, via Plataforma Brasil, sob CAAE 60415316.8.0000.5327. Os resultados da análise evidenciaram duas categorias e cinco subcategorias. Na categoria “Vínculo Solidário” emergiram da análise as subcategorias: “Confiança: condição fundamental para o estabelecimento do vínculo” e “O relacionamento interpessoal entre familiares e profissionais de saúde”. A partir delas, verificou-se que a parceria entre profissionais de saúde e familiares para a segurança do paciente pediátrico decorre do incentivo para o relacionamento interpessoal baseado em confiança mútua e empatia para a criação do vínculo solidário. Já a categoria “Corresponsabilidade do Cuidado” originou três subcategorias: “Papel do familiar na hospitalização da criança e do adolescente”, “O caminho até a alfabetização em saúde”, “Empoderamento do familiar para a tomada de decisão”, as quais evidenciaram que o alcance da corresponsabilidade dos usuários, familiares e pacientes, ocorre quando os profissionais de saúde os estimulam a assumir uma postura ativa diante a hospitalização, aprender sobre a doença e o tratamento e compartilhar as tomadas de decisões sobre a assistência integral da criança e do adolescente. Outros elementos, como a comunicação esteve presente nos resultados de forma transversal, sua efetividade garante não somente melhores vínculos, mas também maior segurança do paciente. Diante disto, sustenta-se a tese de que parceria entre profissionais de saúde e familiares ocorre a partir do engajamento de todos os envolvidos para o fortalecimento do vínculo solidário e da corresponsabilidade do cuidado, contribuindo para a segurança do paciente pediátrico.