Uso do slack na fase de projeto para contribuir para as etapas de fabricação e montagem em sistemas ETO

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: Maggioni, Bruna
• Orientador(a): Viana, Daniela Dietz
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Construção civil : Planejamento; Engenharia sob encomenda; Gestão da produção
• Palavras-chave em Inglês: Design; System dynamics; Slack; Engineer-to-order
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/266138

A construção civil é uma das indústrias mais importantes da economia nacional, mas ainda é considerada um setor atrasado se comparado a outros setores industriais. A sua gestão apresenta diversos desafios devido à complexidade, incerteza e variabilidade inerentes aos processos. O uso de slack pode mitigar a variabilidade e proporcionar resiliência a estes sistemas, pois oferece recursos para ajuste de desempenho, além da manutenção das funções essenciais do sistema, durante situações esperadas e inesperadas. Este estudo foi desenvolvido em uma empresa ETO (Engineer-to-order), caracterizada pela dependência nos processos de projeto, fabricação e montagem. Os sistemas de produção ETO podem ser definidos como aqueles em que o ponto de desacoplamento do pedido do cliente (CODP) está localizado na fase de projeto. O objetivo geral deste estudo é compreender e aplicar o slack, através da dinâmica do sistema de produção, em empresas ETO. Sendo assim, através da análise das características do contexto no qual foi desenvolvido o estudo e das questões e objetivos apresentados, determinou-se como estratégia de pesquisa no presente trabalho o estudo de caso, juntamente com características relacionadas à Design Science Research (DSR), que contribuíram para o delineamento da pesquisa. Buscou-se a compreensão e aplicação do slack através da dinâmica do sistema de produção, além do desenvolvimento e discussão das oportunidades de melhorias, concomitantemente ao reconhecimento e à classificação dos diferentes tipos de slack. A partir disso, foi possível reconhecer um conjunto de oportunidades de melhorias e compreender e aplicar o slack na fase de projeto. Assim sendo, tem-se como importantes contribuições teóricas: a inserção do termo slack na fase de projeto de sistemas pré-fabricados ETO, o uso da dinâmica dos sistemas para analisar as interações entre as variáveis do sistema de produção de forma aprofundada, e a abordagem da modularidade e da padronização como importantes conceitos para contribuir para a aplicação do slack na fase de projeto de sistemas sociotécnicos complexos em empresas ETO.