Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2024 |
Autor(a) principal: |
Souto, Luzane Ruscher |
Orientador(a): |
Laipelt, Rita do Carmo Ferreira |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Palavras-chave em Inglês: |
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Link de acesso: |
http://hdl.handle.net/10183/278753
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Resumo: |
O comércio eletrônico necessita da organização e representação precisa dos produtos comercializados em plataformas digitais, a fim de oportunizar a busca, recuperação e seleção dos produtos pelos consumidores. Neste contexto, é possível observar a possibilidade de utilizar os processos e instrumentos da área de Organização e Representação do Conhecimento e da Informação para representar produtos do varejo. Portanto, esta pesquisa visa responder a seguinte pergunta: como definir um modelo de representação de produtos do varejo, a partir da perspectiva da área de Organização e Representação do Conhecimento e da Informação, no contexto do comércio eletrônico? O referencial teórico abrange conceitos fundamentais da área de Organização e Representação do Conhecimento e da Informação, como Sistemas de Organização do Conhecimento (SOCs); teorias que fundamentam a elaboração de SOCs, como Teoria da Classificação Facetada, Teoria do Conceito e teorias da Terminologia; além de Catalogação e Metadados. O estudo apresenta abordagem qualitativa, utilizando a Análise de Domínio como metodologia para elaboração de SOCs. O corpus de pesquisa é composto por descrições de produtos da categoria de biscoitos de um marketplace B2B real. O resultado é a proposição de um modelo para representação de produtos do varejo, em apresentação sistemática e formal, detalhando o percurso metodológico para sua elaboração. Este trabalho contribui para a área à medida que amplia a compreensão da Ciência da Informação, especialmente no âmbito da área de Organização e Representação do Conhecimento e da Informação, ao propor um percurso metodológico para a elaboração de SOCs em um contexto não convencional. Além disso, o estudo favorece a prática da área, fornecendo ferramentas tangíveis e aplicáveis com potencial de melhorar a organização e representação de informações sobre produtos no contexto do comércio eletrônico. |