Sistemas de Medição de Desempenho como apoio à implementação da filosofia Lean na gestão da produção na construção civil

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Barth, Karina Bertotto
• Orientador(a): Formoso, Carlos Torres
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Gerenciamento da construção civil; Medição de desempenho; Produção enxuta
• Palavras-chave em Inglês: Performance Measurement Systems; Performance measurement; Lean philosophy; Indicator; Dashboard; Complexity
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/283514

A filosofia da Lean Production tem sido adotada por diversos setores, incluindo manufatura, saúde, aviação, serviços e construção. Em função das peculiaridades da indústria da construção, tais como produtos únicos, produção no local e organizações temporárias, a implementação da filosofia Lean neste setor tem diferenças fundamentais em relação à manufatura. Empreendimentos de construção civil podem ser classificados como sistemas sociotécnicos complexos, pois envolvem um grande número de partes distintas que interagem dinamicamente e pelo elevado grau de variabilidade presente em seus processos e metas. Sistemas de Medição de Desempenho podem apoiar a implementação dos conceitos e princípios Lean na construção civil, avaliando o impacto das ações realizadas e fornecendo informações para orientar a organização através deste processo de mudança. Na construção civil a implementação da filosofia Lean cria demandas adicionais aos Sistemas de Medição de Desempenho em relação ao que sugere a literatura sobre MD em geral. Entretanto, a literatura sobre o uso de indicadores para apoiar a implementação da filosofia Lean na construção civil é escassa. O presente trabalho tem como objetivo propor uma estrutura de conhecimento (knowledge framework) de caráter prescritivo, a qual é composta por um conjunto de proposições preliminares para princípios e prescrições de design (design principles and prescriptions) para o desenvolvimento de Sistema de Medição de Desempenho que tem o propósito de apoiar a implementação da filosofia Lean na gestão da produção no setor da construção. Pode-se destacar também como contribuições do trabalho a proposta de taxonomia de indicadores que busca aumentar o escopo da medição de desempenho, a compreensão do papel da medição de desempenho para lidar com a variabilidade inesperada, e recomendações para o desenvolvimento de dashboards. Como contribuição prática, o conjunto de princípios e prescrições de design representa um conceito de solução que pode ser utilizado por empresas construtoras para desenvolver SMDs em diferentes contextos.