Gestão por competências no setor público : o caso da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Silva, Felipe Viegas da
• Orientador(a): Rodrigues, Maria Beatriz
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Gestão por competências; Administração pública; Gestão de pessoas
• Palavras-chave em Inglês: Competency; Competency management; Public administration; Public sector; Public university
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/210392

A presente pesquisa teve como objetivo investigar o processo de implantação do modelo de gestão por competências na Universidade Federal do Rio Grande do Sul até o seu estágio atual. Para tanto, adotou-se o método qualitativo e a estratégia de estudo de caso único (YIN, 2010). De forma a compreender o problema, adotou-se o modelo teórico de Brandão e Bahry (2005) e demais autores com abordagens convergentes àqueles. Nesse sentido, buscou-se primeiramente caracterizar o modelo desenvolvido pela instituição e seus aspectos teóricos e metodológicos à luz dos preceitos da administração pública, o qual se mostrou divergente dos modelos teóricos tradicionais, em sua totalidade, sobretudo por não considerar a etapa de avaliação e retribuição por competências, porém dialogando com alguns de seus preceitos nos subsistemas de gestão de pessoas, como na formulação estratégica, diagnóstico e desenvolvimento de competências. Os resultados evidenciaram diversos desdobramentos para as práticas de gestão de pessoas da instituição, em especial no que tange à seleção, capacitação, desenvolvimento de gestores e formação de um banco de talentos. Nesse processo, foram obtidas as percepções da gestão responsável pela implantação, cujos membros se mostraram positivos com relação à trajetória e os benefícios percebidos até o momento. Por outro lado, foram identificadas as principais barreiras à implantação, com destaque para os entraves relacionados à cultura organizacional e à necessidade de sistemas de informação para suportar a implantação e a disseminação do modelo entre os servidores em geral. Por fim, no decorrer da pesquisa, houve a mudança na política nacional de desenvolvimento de pessoal por parte do governo federal, através de novas orientações relacionadas à gestão de pessoas. As percepções evidenciadas pela gestão, no entanto, foram no sentido de não haver grande impacto em termos de continuidade do projeto de implantação, considerando que a UFRGS atingiu um nível de maturidade que lhe permite seguir e aperfeiçoar o modelo por competências.