Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2011 |
Autor(a) principal: |
Gusberti, Tomoe Daniela Hamanaka |
Orientador(a): |
Echeveste, Marcia Elisa Soares |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Tese
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Palavras-chave em Inglês: |
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Link de acesso: |
http://hdl.handle.net/10183/31398
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Resumo: |
As tecnologias radicalmente novas geram lucros por meio da conversão eficiente em processos, produtos e serviços. Entretanto, para esta conversão, empresas necessitam desenvolver novas capacidades e aprimorar as existentes para tornarem-se empresas aptas ao desenvolvimento e comercialização de novos produtos. Esta tese apresenta uma sistemática para a avaliação da evolução e (re)configuração das capacidades para a gestão do Processo de Conversão de Tecnologia em Produtos e Serviços (PCTPS). Este tipo de avaliação adequa-se no contexto de projetos de desenvolvimento radicais, como o que ocorre em novas empresas de base tecnológica, com destaque às empresas do tipo spin-off acadêmico. A sistemática foi representada por meio de um framework de forma a atender as premissas identificadas a partir da literatura. Para fins de avaliação das capacidades, foram elaborados constructos de níveis de desenvolvimento e de ajuste de capacidades e, a partir destes, foram propostas métricas para avaliação. A sistemática e seus componentes foram validados através da avaliação junto a especialistas, análise experimental e simulação e aplicação em um estudo de caso de um empreendimento liderado por uma spin-off acadêmica para análise de usabilidade. Para operacionalizar a sistemática proposta, métodos, formulários e índices foram incorporados em uma ferramenta. Esta ferramenta apresenta-se como um método de decisão multicriterial, com uma estrutura de combinação dos índices e de elaboração de relatórios. A sistemática auxilia as empresas a avaliarem suas capacidades e identificar como combiná-las e desenvolve-las para criar uma estrutura organizacional com políticas e rotinas definidas para coordenar e (re)configurar suas capacidades na condução do PCTPS. |