Elementos da gestão do conhecimento no processo de desenvolvimento de produto: estudo de caso de uma indústria de bens de consumo no Brasil

• Ano de defesa: 2009
• Autor(a) principal: Fernando, Jorge Tenório
• Orientador(a): Popadiuk, Silvio
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Presbiteriana Mackenzie
• Palavras-chave em Português: criação do conhecimento; projeto de desenvolvimento de produto; condições capacitadoras da criação do conhecimento; processo SECI
• Palavras-chave em Inglês: knowledge creation; product development project; enabling conditions for knowledge creation; SECI process
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
• Link de acesso: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23549

Este trabalho se pauta pela inquietude em aprofundar a compreensão dos inúmeros conceitos que emergiram no campo da criação e gestão do conhecimento, dando-lhes um recorte que permita verificar seus resultados práticos quando aplicados no dia-a-dia de uma organização. Neste estudo será realizada, em primeiro lugar, uma breve descrição da taxonomia do conhecimento nas organizações, visando identificar algumas de suas perspectivas e acepções descritas pela literatura não só para a gestão do conhecimento existente, mas também para a criação de um novo conhecimento, quer individual, quer organizacional. Para ilustrar o estudo teórico, conferindo-lhe concretude, é apresentada pesquisa de campo, em forma de estudo de caso, de uma indústria de bens de consumo, objetivando analisar a etapa da criação do conhecimento na organização do ponto de vista de suas condições capacitadoras e do processo SECI desenvolvidos por Nonaka (1994) e Nonaka e Takeuchi (1995), para então observar seus principais elementos, circunstâncias e efeitos no nível operacional, isto é, nos grupos de desenvolvimento de produto. Ao final, espera-se haver depreendido algumas das múltiplas facetas do conhecimento organizacional, suas dificuldades e possibilidades de uso enquanto recurso estratégico, e, sobretudo, assinalado dimensões de criação e emprego real desse conhecimento, mediante o exame de sua aplicação ao processo de desenvolvimento de produtos em uma indústria de bens de consumo no Brasil.