Oportunidade de negócios em uma empresa internacional de produção e venda de equipamentos industriais customizados

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Azevedo, Paulo Alexandrino Silva de
• Orientador(a): Caldeira, Adilson
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Presbiteriana Mackenzie
• Palavras-chave em Português: desenvolvimento de negócios; estratégia; criação de valor
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
• Link de acesso: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23047

O presente trabalho apresenta um projeto realizado com o objetivo de aproveitar a oportunidade de desenvolvimento de negócios da filial comercial, instalada no Brasil, de uma empresa multinacional fabricante de equipamentos industriais customizados. O projeto se alinha ao intento estratégico da empresa, em busca de opções para satisfazer demandas de produtos e serviços que podem ser produzidos e fornecidos localmente. O trabalho envolve a identificação e proposição de meios para o aproveitamento de oportunidades de aumento do volume de negócios, a partir da ampliação do volume de vendas de peças e prestação de serviços especializados para empresas que utilizam esses equipamentos de produção e movimentação de carga em suas operações. Pela identificação das necessidades dos clientes, a contextualização do mercado de atuação e o entendimento de como se pode criar valor para as partes interessadas proporciona o entendimento das lacunas a serem preenchidas para que os produtos e serviços tenham valor percebido pelos consumidores. O projeto contempla o entendimento da oportunidade, a análise e o diagnóstico da situação atual, permitindo o desenvolvimento de uma estratégia de crescimento e direcionando para o resultando de sustentabilidade econômica e financeira da empresa. Com base em referências teóricas em que se descrevem técnicas e instrumentos comumente utilizados com fim gerencial, procura-se equacionar a proposta de solução de modo a considerar todos os aspectos característicos da complexidade presente no processo decisório vivenciado no ambiente organizacional. A proposta resultante, que contempla inovação nas práticas de negócios da empresa, com a interpretação das oportunidades tendo o cliente como base na concepção da estratégia para a ampliação da abrangência de atuação no mercado, revelou-se passível de aplicação à situação identificada, além de replicável em condições semelhantes experimentadas em outras organizações.