Ocultação do conhecimento em organizações: mensuração e preditores

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Silva, Rubia Michele da
• Orientador(a): Bido, Diógenes de Souza
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por; eng
• Instituição de defesa: Universidade Presbiteriana Mackenzie
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: ocultação do conhecimento; propriedade psicológica baseada no conhecimento; territorialidade; percepção de perda de poder do conhecimento; percepção de valor do conhecimento
• Link de acesso: https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/31889

Atualmente os ativos intelectuais despontam como os recursos mais lucrativos para uma empresa, chegando a ultrapassar o valor dos seus ativos físicos. Essa é uma das razões pelas quais a gestão do conhecimento vem sendo largamente cultivada, como uma iniciativa na qual as empresas devem investir para a obtenção de vantagem competitiva. Em contrapartida, mesmo diante dos apelos ao compartilhamento do conhecimento, o comportamento de ocultação do conhecimento dos funcionários tem se manifestado, ameaçando o crescimento das empresas contemporâneas. Nesse sentido, o presente estudo faz uma investigação sobre os preditores da ocultação do conhecimento. Buscou-se na literatura os constructos relacionados a esse tipo de ocultação, a fim de propor um modelo conceitual envolvendo as associações entre a ocultação do conhecimento e seus preditores. De acordo com esses achados, esse estudo examinou se a propriedade psicológica baseada no conhecimento – mediada pela territorialidade – influencia a ocultação do conhecimento, quando essa mediação é moderada pela percepção de valor do conhecimento e pela percepção de perda de poder de conhecimento. As hipóteses foram constituídas para investigar cada uma dessas relações. Estudos anteriores, em sua maioria, testaram os modelos conceituais adotados por pesquisadores chineses apenas com parte dessas variáveis mencionadas. Os instrumentos de medida foram submetidos à validação e as hipóteses foram avaliadas por meio de uma amostra de 231 respostas. As hipóteses de que propriedade psicológica baseada no conhecimento estava positivamente relacionada à ocultação do conhecimento e de que a percepção de perda do poder do conhecimento moderava a relação entre a propriedade psicológica baseada no conhecimento e a territorialidade, foram suportadas. O estudo revelou ainda que, a territorialidade mediou a relação de percepção de perda de poder com ocultação do conhecimento. Uma das contribuições à literatura foi a validação das escalas dos constructos envolvidos. Como contribuição prática para as organizações, esse estudo provoca reflexões e elenca ações que podem diminuir a ocultação do conhecimento por meio da atuação em seus preditores.