O efeito do domínio de aprendizagem no desempenho mediado pela capacidade de absorção individual : aplicação em uma Big Four

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Paula, Joyce Boechat Henrique de
• Orientador(a): Popadiuk, Silvio
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Presbiteriana Mackenzie
• Palavras-chave em Português: capacidade de absorção individual; domínio de aprendizagem; desempenho individual
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
• Link de acesso: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23695

Baseado nas trocas de conhecimento presentes no cotidiano de uma Big Four, o estudo tem como objetivo mensurar os efeitos do domínio de aprendizagem no desempenho dos funcionários de uma empresa de auditoria e consultoria, quando mediado pela capacidade de absorção do conhecimento de cada um. Com base na taxonomia de Bloom para analisar domínio de aprendizagem (cognitivo, afetivo e psicomotor), o trabalho traz contribuições por relacionar o construto e trazer novas perspectivas no âmbito organizacional. Optou-se por pesquisar capacidade de absorção (ACAP) no nível individual, tendo em vista uma menor concentração dessa abordagem nas bases teóricas. Constatou-se que a capacidade de absorção individual, considerando suas dimensões (aquisição, assimilação, transformação e explotação) tem um papel mediador entre domínio de aprendizagem e desempenho. A pesquisa é quantitativa, exploratória-descritiva, e foi aplicada em 103 funcionários de uma empresa multinacional de auditoria e consultoria em São Paulo. O contexto foi escolhido devido a recorrência de transferência de novos conhecimentos, tendo em vista que os funcionários são os principais ativos do conhecimento nas rotinas diárias. Foi feita análise dos indicadores de cada dimensão relacionada às diferentes variáveis e também as análises do modelo de mensuração e estrutural. Além disso, confirmou-se a principal hipótese: ACAP apresentou efeitos positivos no desempenho, e com isso, media a relação das variáveis domínio de aprendizagem e desempenho. Como contribuições práticas, destaca-se a relevância da capacidade de absorção individual nas rotinas organizacionais e sua combinação com os domínios de aprendizagem para alcançar melhor desempenho.