Modelo de inovação organizacional aplicado à economia solidária: uma contribuição do design tendo como referência a cidade de Londrina - PR

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Sitta Preto, Seila Cibele
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Gestão de design; Inovação; Macroergonomia; Ergonomia e usabilidade; Economia solidária; Design thinking; Design management; Innovation; Macroergonomics; Ergonomics and usability; Solidarity economy
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/11449/166085

A Economia Solidária é um programa social que tem como objetivo gerar trabalho e renda para pessoas menos favorecidas ou em situação de vulnerabilidade social. É exercida mundialmente, mas possui diversas dificuldades de acordo com a cultura e valores locais, prima pelos princípios que a regem do que propriamente pela atividade econômica a qual é ampla no sistema capitalista. Com mudanças econômicas ocorrendo a todo tempo e aumento da competitividade, cada dia se torna mais difícil se manter no mercado de trabalho por meio do emprego formalizado. O modo de trabalho está se modificando e cada vez mais as pessoas precisam se adequar para prover sua subsistência. Provenientes de vulnerabilidade social, exclusão mercadológica por questões de idade, nível de escolaridade, problemas de saúde, possuem maior dificuldade. Com a formação baseada em um sistema solidário e com a inserção mercadológica em um sistema capitalista, os empreendimentos acabam não se sustentando, por não conseguirem administrar todo o processo devido a essa incompatibilidade econômica e as muitas dificuldades enfrentadas diariamente. Diante do cenário apresentado, esta tese tem como objetivo organizar e validar um modelo de processo organizacional sistêmico inserindo o design e embasado na macroergonomia para ser implantado no programa municipal de ES da cidade de Londrina – Pr. Esta tese se justifica, pois, design com seu conhecimento projetual e mercadológico pode contribuir na identificação, interpretação e codificação da comunicação dessa mudança com o objetivo de gerar uma demanda e assim poder atender as necessidades por meio de produtos, serviços ou processos, gerando conhecimento organizacional e desenvolvendo produtos agradáveis, tornando as organizações mais competitivas mercadologicamente. Portanto, sistematizar um processo organizacional usando o pensamento do design thinking proporcionará os integrantes constituintes dos empreendimentos econômicos solidários a terem condições de desenvolverem produtos atrativos comercialmente, além de aprenderem a se organizar e autogestionar seus empreendimentos para que os mesmos se sustentem mercadologicamente, alcançando o objetivo principal do programa de ES que é a geração de trabalho e renda por meio de uma ES, além do aprendizado indireto por meio do uso da tecnologia, a qual hoje é o um dos principais meios de comunicação e venda global. Como método de pesquisa utiliza-se o qualiquantitativo. Para a fundamentação teórica usou a estratégia de pesquisa bibliográfica. Para o campo utilizou-se de da pesquisa documental, o estudo de caso, além das observações e entrevistas. Como resultado apresenta-se um processo organizacional aplicado em meio digital.