Mídias sociais e bibliotecas: análise de domínio no contexto do Brasil, Espanha e Estados Unidos

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: França, Maira Nani [UNESP]
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Mídias sociais; Tecnologias da Web 2.0; Rede sociais; Bibliotecas; Análise de domínio; Social media; Web 2.0 technologies; Social networks; Libraries; Domain analysis
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/11449/202369

Como organizações responsáveis por disponibilizarem informações precisas e atualizadas, as bibliotecas continuamente experimentam novos recursos tecnológicos e, consequentemente, remodelam seus serviços para atender as expectativas de seus usuários. No início do século XXI, as mídias sociais surgiram como mais uma oportunidade para esses últimos se conectarem a tais espaços e a seus recursos informacionais. Nesse contexto, a Ciência da Informação, apesar de já se constituir de sólidos estudos científicos, reúne incipiente produção sobre essas plataformas, portanto, objeto emergente de investigação. Diante disso, pesquisadores desse campo recorrem a outras áreas, como a Sociologia e Comunicação Social, para fundamentar suas investigações. À luz da análise de domínio desenvolvida a partir das dimensões bibliométricas, históricas, epistemológicas/críticas, terminológicas e de classificações/tesauros, o objetivo geral desta pesquisa foi caracterizar, sob os preceitos da literatura, o interdomínio mídias sociais e bibliotecas no Brasil, Espanha e Estados Unidos, no campo da Ciência da Informação. Para alcançá-lo, desdobraram-se os seguintes objetivos específicos: a) analisar os atores atuantes e influentes no interdomínio, assim como a evolução do conhecimento científico decorrente de suas pesquisas; b) especificar sua origem como objeto de pesquisa da área; c) apresentar as contribuições teóricas e metodológicas dessas produções, bem como o desenvolvimento na área; d) descrever as terminologias emergentes e comumente adotadas pela comunidade discursiva para representar os ambientes informacionais digitais; e) sistematizar as categorias e conceitos já consolidados, a fim de prospectar as lacunas referentes ao objeto de estudo. Trata-se de uma investigação com alcance descritivo em organização do conhecimento, com abordagem qualiquantitativa, apoiada na pesquisa bibliográfica como procedimento técnico, elaborada a partir da análise de domínio proposta por Hjørland. O universo do presente estudo se constituiu de artigos publicados em periódicos científicos da Ciência da Informação. A amostra analisada foi composta de 54 artigos publicados no Brasil, indexados na Brapci; 54 artigos de revistas espanholas, recompilados no ÍnDICE-CSIC e Dialnet; 69 artigos de publicações dos Estados Unidos, disponibilizados na LISA, no período de 2006 a 2017. Embora na literatura existam trabalhos anteriores sobre mídias sociais e bibliotecas, desde 2006, essa temática é objeto de investigação da comunidade científica dos Estados Unidos e Espanha; no Brasil, isso ocorre a partir de 2007, principalmente no âmbito das bibliotecas universitárias. A maioria dos autores citantes pertence à Ciência da Informação, em colaboração com pesquisadores de outras áreas básicas das Ciências Humanas, Ciências Exatas e da Terra e Engenharias, inclusive no exterior. Em adição a isso, identificou-se o estágio inicial de formação de uma comunidade epistêmica no campo aqui de ênfase. Introdutor dos conceitos basilares de repercussão mundial, como Web 2.0 e Library 2.0, o país norte-americano tem maior visibilidade internacional. Além de Web 2.0, redes sociais ainda é a expressão preferencial para nomear os ambientes informacionais digitais; no entanto, mídias sociais tem conquistado mais evidência nos últimos anos, por ser um conceito abrangente que engloba múltiplas plataformas de comunicação on-line. Ainda, nota-se uma predisposição para pesquisas de aplicações práticas, seguida de estudos teóricos. Foram indicados novos léxicos representativos do interdomínio para posterior análise e possível atualização de glossários e tesauros nesse âmbito, de modo a acompanhar, assim, as tendências da sociedade atual.