Análise das notificações de eventos relacionados à segurança do paciente em ambiente hospitalar oncológico

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Urbanetto Dionisio, Danielle Cristina
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Gestão de Riscos; Erros Médicos; Segurança do Paciente; Institutos de Câncer; Enfermagem; Risk management; Medical errors; Patient safety; Cancer Institutes; Nursing
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/11449/181587

A Organização Mundial de Saúde (OMS) estabelece que segurança do paciente consiste na redução do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde ao mínimo aceitável. A ocorrência de incidentes no atendimento de pacientes hospitalizados pode acarretar incapacidades temporárias ou permanentes, complicações na sua recuperação e aumento no tempo médio de internação. É importante que as instituições conheçam esses incidentes, analise os fatores contribuintes para criar planos de ações de melhoria. Por essa razão, é essencial que os incidentes sejam comunicados voluntariamente pelos profissionais e os sistemas informatizados mais utilizados como ferramenta para essas notificações. O presente trabalho teve como objetivo analisar os incidentes relacionados à assistência em saúde, registrados no sistema de notificação de incidentes de um hospital especializado em oncologia do interior do estado de São Paulo. Trata-se de um estudo descritivo, retrospectivo, de abordagem quantitativa a partir de fonte secundária de dados. A análise dos dados revelou que a maioria das notificações estava adequada, evidenciando o comprometimento dos profissionais de saúde e da gestão com a segurança do paciente. Verificou-se que a maioria das ocorrências foi classificada como evento adverso com dano leve. Os principais incidentes registrados foram relacionados aos medicamentos, queda e extravasamento de quimioterápicos. O estudo leva à conclusão que o monitoramento das ocorrências de incidentes nas instituições é extremamente importante para adoção de medidas preventivas e corretivas, garantindo maior segurança do paciente. Como produto, foram elaborados um folder sobre a importância da notificação de incidentes na instituição de estudo e um manual de orientações sobre notificações e o monitoramento de incidentes no ambiente hospitalar.