Cartografia do acolhimento de idosos e idosas em uma unidade básica de saúde

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Oliveira, Flavio Ribeiro de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Acolhimento; Envelhecimento; Envelhecimento populacional; Unidade Básica de Saúde; Sistema Único de Saúde; Reception; Aging; Population Aging; Basic Health Unit; Unified Health System
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/11449/194331

O envelhecimento populacional é uma realidade cada vez mais presente na sociedade brasileira. Uma parte significativa desta população procura por atendimento no serviço público de saúde, de maneira mais específica, nas Unidades Básicas de Saúde. Essa pesquisa tem como objetivo mapear o acolhimento que a pessoa idosa recebe desde o momento de sua chegada ao serviço de saúde até a sua dispensa em uma Unidade Básica de Saúde localizada na periferia da cidade de Assis-SP. Os idosos e idosas que buscam o serviço público de saúde são aqueles e aquelas que não têm renda suficiente para arcar com os custos de um plano de saúde particular, cujos valores são elevadíssimos e conforme se avança na idade, mais caro o plano se torna. Para compreender como os idosos e idosas são acolhidos e acolhidas foram realizadas entrevistas com cinco pessoas idosas com idade entre 65 e 71 anos, de forma que pudessem expressar tanto a sua experiência de vida quanto seu contato na Unidade Básica de Saúde. Além disso, foram feitas inserções diárias na Unidade Básica de Saúde pelo período de três meses, a fim de compreender o funcionamento da mesma e, ao mesmo tempo, entrevistar os idosos e idosas que aguardavam seus atendimentos. O referencial metodológico adotado foi a cartografia, com o intuito de mapear o acolhimento que os idosos e idosas recebiam e também como percebiam este acolhimento. Foi possível constatar que muitas histórias relatavam as demandas relativas à saúde própria da pessoa idosa e como este tema é sensível, principalmente porque recai sobre as transformações pelas quais o corpo passa. Nota-se que a população situada acima dos sessenta anos tem aumentado, por um lado, por aspectos preventivos da medicina em relação à saúde dos idosos e das idosas, embora esse não seja o único motivo. Há outros aspectos que envolvem o envelhecimento, inclusive pela maneira como cada pessoa tem a possibilidade de envelhecer. Ao cartografar cada encontro com os idosos e idosas, observou-se o quanto o papel do acolhimento é significativo para a pessoa idosa que encontra na Unidade Básica de Saúde um local que possibilite a sua fala, não somente da dor no seu aspecto físico, mas de outras dores, como a do isolamento familiar e social, pelo fato de que o círculo de amizades já não está mais presente. A possibilidade de escutar o idoso ou a idosa ao longo da realização da pesquisa contribuiu para validar as histórias e dores de cada um e, com isso, viabilizar passagem para sua voz e reconhecer o lugar que ocupam na sociedade como cidadãs e cidadãos de direitos. Nesse sentido, o acolhimento aos idosos e idosas revela-se um instrumento de valorização da vida, da dignidade e da ética.