Gestão corporativa e aprendizagem organizacional por meio de ilhas de aprendizagem – um modelo de referência

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Brito, Milton da Silva
• Orientador(a): Alencastro, Mario Sérgio Cunha
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Governança corporativa; Aprendizagem organizacional; Pessoal - Treinamento
• Link de acesso: https://repositorio.uninter.com/handle/1/107

A presente dissertação traz uma proposta para potencializar o processo de aprendizagem de funcionários da área técnico-operacional através do conceito de ilha de aprendizagem. A pesquisa foi realizada na linha de usinagem cabeçotes da Renault do Brasil e mapeou o processo de aprendizagem dos funcionários da área técnico-operacional. Vale ressaltar que o processo de manufatura tem extrema relevância dentro da cadeia de valor desse segmento, os objetivos de produtividade devem ser atendidos em cada uma das etapas e isso passa pela capacidade do operador em realizar sua atividade dentro do tempo e com o nível de qualidade preconizado. Quando isso não ocorre há um sério risco desse desvio chegar potencializado ao extremo da cadeia, o que pode significar a perda da venda de um carro, bem como comprometer a imagem da marca. O trabalho revisita o conceito de Ilha de Aprendizagem para resgatar elementos que possam ser aplicados nos dias de hoje, apoiando-os nos recursos tecnológicos de ensino/aprendizagem disponíveis e objetiva apresentar uma proposta que possa minimizar o impacto que ocorre quando um funcionário precisa ser substituído por deixar o posto de trabalho para participar de processos de formação, bem como minimizar o valor não agregado que se apresenta nesse processo. A pesquisa emprega abordagem qualitativa e segue o método da observação participante. Traz, dentre outros, estudos sobre ilha de aprendizagem, observação participante, educação corporativa, treinamento e desenvolvimento, buscando apoio sobre cada tema em autores relevantes como Markert (1998), Yin (2005), Eboli (2004) e Mussak (2010). Como produto, propõe-se um processo de ensino-aprendizagem que traz doses homeopáticas de formação aos colaboradores, que se tornam alunos, aproveitando assim momentos ociosos que possam surgir ao longo da jornada de trabalho.