Sistema integrado de gestão e suporte ao atendimento de solicitações de consumidores - SIACON

• Ano de defesa: 2007
• Autor(a) principal: Manzan, Renato
• Orientador(a): Correia, James Silva Santos
• Banca de defesa: Valente, André Luiz de Carvalho , Garcia, Cláudio Osnei
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Salvador
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de Energia
• Departamento: Energia
• País: BR
• Palavras-chave em Português: Distribuição de energia elétrica; Reclamação de consumidores; Regulamentação; Agências reguladoras; Relacionamento
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA ELETRICA
• Link de acesso: http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/336

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior