A comunicação terapêutica em Enfermagem: uma análise retórica

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2013
Autor(a) principal: Teodoro, Adilson Pereira lattes
Orientador(a): Figueiredo, Maria Flávia lattes
Banca de defesa: Rodrigues, Rosana Ferrareto Lourenço lattes, Ferreira, Fernando Aparecido lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade de Franca
Programa de Pós-Graduação: Programa de Mestrado em Linguística
Departamento: Pós-Graduação
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/1042
Resumo: A comunicação exercida dentro do multifacetado ambiente hospitalar torna-se, a cada dia, um componente essencial todos os seus possíveis contextos. Não obstante, a comunicação que vem merecendo maior preocupação dentro das unidades hospitalares é aquela relacionada ao contexto de interação direta entre enfermeiro cuidador e paciente internado. Neste trabalho chamaremos cuidadores os enfermeiros de leito, técnicos em enfermagem, fisioterapeutas, nutricionistas, entre outros que atuam comunicativamente com os pacientes internados, cotidianamente. O encontro desses sujeitos é mais que uma ação técnica de troca de informações e captura de dados, é também experiência sensível, que envolve um encontro entre pessoas através dos sentidos e, sobretudo, por meio da linguagem, que media a interação entre elas. Assim entendida, como integrante do tratamento do paciente, é que se conceituou a comunicação como terapêutica e é essa a concepção adotada nesta pesquisa. Por ser referenciado em um grande número de obras didáticas da enfermagem, o conceito de comunicação terapêutica influenciou os rumos desta dissertação. Assim, esta pesquisa, que é de cunho bibliográfico, privilegiou como corpus os textos didáticos para cuidadores, em função do alto grau de influência que possuem na formação dos profissionais cuidadores. O objetivo é, portanto, observar, nas propostas de comunicação adequadas à área da enfermagem, a ocorrência de pontos coincidentes com conceitos retóricos, de orientação aristotélica. Para isso, foram escolhidas duas obras que tratam da comunicação terapêutica com bastante propriedade e delas foram extraídos excertos para cotejo com a teoria de referência. As obras que compõem tal teoria são: Retórica de Aristóteles; Tratado da Argumentação, de Perelman e Olbrechts-Tyteca e Questões de Retórica de Michel Meyer. Ao proceder à análise, percebeu-se grande proximidade entre as propostas didáticas sugeridas aos profissionais e os pressupostos teóricos da retórica. Dentre tais pressupostos, destacaram-se no corpus analisado: a aproximação conceitual das noções de ethos, pathos e logos de Aristóteles; do conceito de acordo prévio da teoria perelmaniana e das ideias a respeito do encontro e da negociação das distâncias de Michel Meyer. Palavras-chave: comunicação terapêutica; enfermagem; propostas didáticas; retórica e argumentação; relação cuidador-paciente.