O sentido do trabalho gerencial em uma instituição de ensino superior

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Zanon, Mariana Bunn
• Orientador(a): Ferreira, Fabio Vizeu
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Positivo
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração
• Departamento: Pós-Graduação
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Administração; Gerentes; Liderança; Ensino superior - Administração
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/2226

O objetivo desta pesquisa foi compreender os sentidos do trabalho dos gerentes administrativos e acadêmicos de uma Instituição de Ensino Superior (IES). Diversos estudos destacam a importância do papel gerencial para as organizações. Esta função está relacionada ao cumprimento das metas, resultados satisfatórios, eficiência, controle e lucratividade. Múltiplos autores tentam definir o que é ser gestor, mas a instabilidade do ambiente organizacional, atrelada a complexidade do desafio que este papel exerce, dificultam o entendimento deste ofício. O sentido do trabalho é algo socialmente construído, mas também carrega a percepção, interpretação e significado do indivíduo. Muito da vivência cotidiana que permeia as organizações são pautadas nos sentidos construídos, que se fazem presentes nas relações e interações das pessoas. O presente projeto de pesquisa pretende estudar o sentido do trabalho gerencial em uma instituição de ensino de Curitiba. As IES possuem um ambiente muito peculiar, em que o produto é baseado no conhecimento e na construção de valores dos indivíduos que por elas são formados. Neste contexto, muitas vezes profissionais que são docentes acabam assumindo funções gerenciais e precisam se adequar a nova configuração de carreira. Devido a estas e outras particularidades, pode ser um desafio aplicar e correlacionar teorias de gestão e de administração no universo das IES. Visando compreender um pouco mais sobre a figura gerencial, escolheu-se o sentido do trabalho para identificar a importância do gestor, juntamente com os valores pessoais e sociais que influenciam a carreira gerencial. Será apresentado a visão do gestor, dos seus subordinados e dos superiores, buscando identificar os sentidos e significados que permeiam a figura do gestor. Este estudo é relevante pelo fato do cargo gerencial ser primordial para as organizações; pela teoria por vezes ser negligenciada frente a prática; e, também, por encontramos alguns conceitos baseados em uma simplificação da realidade social e humana, sem considerar aspectos complexos e subjetivos desta realidade, que podem ser dimensionadas a partir da trajetória individual e da coletividade social. Para realização da pesquisa foi escolhido a aplicação de um estudo qualitativo, descritivo, exploratório e interpretativo. Foram realizadas 16 entrevistas semiestruturadas (4 gerentes, 4 superiores e 8 subordinados). Para técnica de análise de discurso foi usado o Mapa de Associação de Ideias, que permite por meio da linguagem, intenção, ações, escolhas, história e contexto considerar o sujeito como agente ativo na construção e transformação, que tem intencionalidade e que é condicionado de acordo com o contexto social histórico. Concluiu-se que, a respeito do cargo gerencial, não existe apenas um sentido, mas sim, sentidos. Diferentes sentimentos e percepções se fazem presentes e, como grandes pilares do sentido do trabalho numa IES estão a atuação com pessoas e a atividade-fim ser a educação. A pesquisa proporcionou significativos achados para os departamentos de Recursos Humanos, especialmente correlacionados a etapa de seleção de gestores e ao processo de desligamento que os gerentes precisam executar como parte de sua função.