Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2020 |
| Autor(a) principal: |
Terres, Alexandre Azeredo
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| Orientador(a): |
Mariutti, Fabiana Gondim
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| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Positivo
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação em Administração
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| Departamento: |
Pós-Graduação
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/1976
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Resumo: |
No ambiente de desafio em que estão inseridas as organizações, a tomada de decisão assume cada dia mais importância, tanto para elevar resultados quanto mitigar riscos. O objetivo deste estudo foi identificar, entre gerentes gerais e gerência média, o perfil do indivíduo na tomada de decisão – entre um perfil mais racional ou mais comportamental – e verificar correlações entre o perfil identificado e o resultado financeiro da organização. A pesquisa ancorou-se em conceitos sobre decisão racional (Von Neumann, Morgenstern), decisão comportamental (Simon; Tversky, Kahneman; Thaler) e resultado financeiro. Os dados sobre o perfil do indivíduo na tomada de decisão foram obtidos através de pesquisa survey, com envio de e-mail e resposta eletrônica, com amostra (n=364) que abrangeu gerentes de um grande banco de varejo, em unidades localizadas no Paraná. Após a análise dos resultados por meio da MEE Modelagem de Equações Estruturais, a amostra apresenta maioria do sexo masculino, entre 36 e 45 anos, com mais de 15 anos na empresa e entre 6 a 10 anos em função gerencial, o que demonstra perfil gerencial experiente. Confirmouse que o perfil racional apresenta melhor resultado financeiro para a organização e que o perfil do indivíduo na decisão possui correlação com o resultado financeiro, sendo positiva entre o perfil racional e o resultado financeiro. No estudo, foi elaborado uma Matriz de Perfil da Decisão, mostrando que um mesmo indivíduo possui posições racionais e comportamentais na decisão, não excludentes, sendo identificados quatro perfis distintos entre os indivíduos pesquisados: ‘Racional Emotivo’, ‘Racional Pleno’, ‘Perfil Neutro’ e ‘Comportamental Pleno’. Além disso, como contribuição deste estudo, a discussão sobre a tomada de decisão e que a identificação do perfil do indivíduo pode ser utilizada pelas empresas como forma de compreender carências e elevar os resultados da organização através de uma melhor estruturação e sistematização do processo decisório. |
