Silva, D. S. (2017). Análise dos fatores que afetam a qualidade de serviço em bibliotecas: Um estudo no Sistema de Bibliotecas da Unicamp = Analysis of the factors that affect the libraries' service quality: a study in the Unicamp Libraries System.
Referência de acordo com a norma ChicagoSilva, Danilo Soares. Análise Dos Fatores Que Afetam a Qualidade De Serviço Em Bibliotecas: Um Estudo No Sistema De Bibliotecas Da Unicamp = Analysis of the Factors That Affect the Libraries' Service Quality: A Study in the Unicamp Libraries System. 2017.
Referência de acordo com a norma MLASilva, Danilo Soares. Análise Dos Fatores Que Afetam a Qualidade De Serviço Em Bibliotecas: Um Estudo No Sistema De Bibliotecas Da Unicamp = Analysis of the Factors That Affect the Libraries' Service Quality: A Study in the Unicamp Libraries System. 2017.