Implementação de modelo de melhoria de processos no Centro Regional Sul de Pesquisas Espaciais, na área de tecnologia de informação, baseado no CMM

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2007
Autor(a) principal: Ozaki, Koiti
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Santa Maria
BR
Engenharia de Produção
UFSM
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
CMM
Link de acesso: http://repositorio.ufsm.br/handle/1/8042
Resumo: This work presents a proposition to an improvement process model implementation in Southern Regional Space Research Center, into Information Tecnology area, applying the recommendations of Capability Maturity Model (CMM) and pursuing to reach the level 2 of maturity of this model in time of 24 months.