Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2022 |
| Autor(a) principal: |
Ramos, Luis André de Carvalho Soares da Gloria
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| Orientador(a): |
Cova, Marcia Cristina Rodrigues
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| Banca de defesa: |
Cova, Marcia Cristina Rodrigues
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Costa, Débora Vargas Ferreira
,
Ferreira, Victor Cláudio Paradela
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| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
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| Departamento: |
Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Palavras-chave em Inglês: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15286
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Resumo: |
A liderança há muito tempo vem sendo pesquisada com o intuito de melhorar os resultados organizacionais. O treinamento de liderança pode transformar o gestor de vendas de uma empresa de forma que ele consiga potencializar o seu desenvolvimento para o alcance dos objetivos organizacionais e gerar resultados significativos. Apesar dessa evidência, algumas empresas comerciais ainda não investem no desenvolvimento de lideranças de vendas e não aproveitam todo o potencial de seus gestores. Este trabalho apresentou por objetivo analisar como a liderança pode auxiliar o gestor a aprimorar o seu relacionamento com a sua equipe de vendas para melhorar potencializar os desempenhos. Como procedimentos metodológicos, foi realizada uma pesquisa aplicada de abordagem qualitativa, descritiva e baseada em um estudo de caso em uma empresa de consultoria em vendas. Para a coleta de dados, foram utilizados a pesquisa documental e um questionário semi-estruturado que foi enviado pela mídia social WhatsApp. Para análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. Por fim, a partir dos dados encontrados pode-se considerar que para o treinamento de gestores de equipes de vendas em líderes de alta performance é necessário o desenvolvimento de aulas síncronas por videoconferência, com o uso de estudo de casos e debates entre os participantes. |
