Da gestão familiar à profissionalização de franquia: o estudo de uma livraria brasileira

• Ano de defesa: 2014
• Autor(a) principal: Peçanha, Alicelia Rosa de Oliveira
• Orientador(a): Oliveira, Saulo Barbará de
• Banca de defesa: Oliveira, Saulo Barbará de, Peixoto, José Antônio Assunção, Toda, Favio Akiyoshi
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
• Departamento: Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Empresa familiar; Franquias; Sistematização de Manual de Franquia
• Palavras-chave em Inglês: Family business; Franchises; Systematization of Manual Franchise
• Área do conhecimento CNPq: Administração
• Link de acesso: https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15350

O presente trabalho tem por objetivo a implantação do modelo de franchising na Cia do Livro. A empresa foi fundada na cidade de Valença, situada no interior do estado do Rio de Janeiro, no ano de 2000, com o intuito de atender um mercado de aproximadamente 70 mil habitantes e após doze anos de mercado, prosperou e atualmente atende também às cidades de Vassouras, Três Rios, Volta Redonda e Barra do Piraí, todas localizada na região Sul Fluminense. A equipe de colaboradores somam trinta e quatro funcionários que atendem a demanda aproximada de duzentos e cinquenta mil consumidores. A pequena empresa nasceu e cresceu nos moldes da gestão familiar e encontra-se em um momento onde percebe a necessidade de profissionalizar-se, visto que adotará como estratégia de crescimento, o franchising.. Para que a Cia do Livro converta-se em uma rede de franquia é relevante compreender que o processo de profissionalização encerra em seu bojo uma série de medidas que visam separar a esfera da gestão empresarial da gestão familiar, posto que a racionalidade peculiar a cada uma delas seria incompatível. A relevância deste estudo se faz ao compreender que o processo de profissionalização de uma pequena empresa é capaz de superar os desafios e hábitos da gestão familiar e responder com maior grau de eficácia aos desafios do ambiente de negócios. O método da pesquisa-ação foi escolhido por ser esclarecedor quando existem objetivos práticos de natureza imediata, como propor soluções quando possível e acompanhar as ações correspondentes, ou pelo menos, fizer progredir a consciência dos participantes no que diz respeito à existência de soluções e obstáculos.