Mendonça, J. M. A. (2018). Proposta de ações estratégicas na área de operações para atendimento ao conceito de customer experience: Um estudo em uma operadora de telefonia móvel celular.
Referência de acordo com a norma ChicagoMendonça, José Marcelo Alcântara. Proposta De Ações Estratégicas Na área De Operações Para Atendimento Ao Conceito De Customer Experience: Um Estudo Em Uma Operadora De Telefonia Móvel Celular. 2018.
Referência de acordo com a norma MLAMendonça, José Marcelo Alcântara. Proposta De Ações Estratégicas Na área De Operações Para Atendimento Ao Conceito De Customer Experience: Um Estudo Em Uma Operadora De Telefonia Móvel Celular. 2018.
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