Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2023 |
| Autor(a) principal: |
Neves, Elaine Regina Vasconcelos do Nascimento |
| Orientador(a): |
Brito, Max Leandro de Araújo |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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| Programa de Pós-Graduação: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/55686
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Resumo: |
Este estudo traz a análise da implementação da “Abordagem Lean” em uma Farmácia da Atenção Domiciliar, iniciativa que favoreceu a caracterização do referido modelo por meio da comparação entre o "antes" e "depois" da sua implementação e da avaliação final pelos participantes da pesquisa. Trata-se de um estudo com abordagem qualitativa, do tipo pesquisa-ação, com a descrição das reuniões e da comunicação estabelecida com os participantes da pesquisa, bem como da aplicação do 5S, do desenvolvimento do dashboard, da participação no inventário, finalizando com a aplicação de um survey com os gestores, que, na modalidade de atenção à saúde, apresentaram dificuldades para mensurar os custos da farmácia da sua unidade de negócio. O estudo revelou que o compromisso de manter a adesão dos colaboradores e de considerar aspectos financeiros, como também de garantir padrões de segurança são elementos-chave para a evolução bem-sucedida do modelo implementado. A implementação da abordagem Lean na farmácia resultou em uma compreensão aprimorada dos custos por parte dos gestores, além de organizar os processos de trabalho e contribuir com uma redução de custos na saída de produtos para os pacientes do Serviço de Atenção Domiciliar. |
