Elaboração do mapa estratégico situacional da auditoria interna do IFRN

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: Lisboa, Isabel Cristina da Costa Nascimento
• Orientador(a): Nelson, Aline Virginia Medeiros
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
• Programa de Pós-Graduação: PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Auditoria interna; Balanced scorecard; Design science research; Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Mapa estratégico; Administração pública
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
• Link de acesso: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/49062

O presente projeto tem como objetivo elaborar o mapa estratégico da auditoria interna do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, utilizando a ferramenta Balanced Scorecard. Para tanto, analisou documentos institucionais, como o Plano de Desenvolvimento Institucional 2019-2026; o Levantamento de Informações 2021, da unidade de auditoria interna; e normativos da Controladoria Geral da União e do Tribunal de Contas da União. Essa análise subsidiou a elaboração do diagnóstico inicial desta pesquisa, apresentando aspectos relevantes do setor de auditoria interna da instituição pesquisada que evidenciaram a necessidade da intervenção. Para a elaboração do artefato, este estudo utilizou a metodologia do Design Science Research; já para o desenvolvimento e a testagem do modelo proposto, a abordagem do Design Thinking. Quanto aos instrumentos de coleta de dados, esta pesquisa teve por base um questionário estruturado e dois grupos focais. A partir da análise dos dados, elaborou a matriz SWOT, a árvore de problemas, o mapa estratégico e o plano de ações, com apresentação à equipe para validação. Esta pesquisa busca contribuir para a solução dos problemas identificados, alinhando as expectativas da alta gestão com as da auditoria interna, em função de alcançar a melhoria da eficiência nos trabalhos desenvolvidos pelos auditores.