Sistema de gestão da capacitação em saúde

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Nascimento, Daniel Fonseca do
• Orientador(a): Nagem, Danilo Alves Pinto
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
• Programa de Pós-Graduação: PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO E INOVAÇÃO EM SAÚDE
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Gestão da educação em saúde; Recursos humanos em saúde; Processo de software; Scrum
• Link de acesso: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/32194

Um dos maiores sistemas de saúde pública do mundo, o Sistema Único de Saúde brasileiro, é referência internacional e modelo para outros países que aspiram sistemas de saúde com melhor equidade. Para dar conta de toda essa intrincada rede de atenção à saúde, são necessários vultuosos investimentos em infraestrutura, tecnologia e essencialmente na gestão do capital intelectual, realizada principalmente por meio de sistemas de informação em saúde. Uma das alternativas de assegurar que a população seja assistida com excelência é por meio do processo de educação contínuo e permanente dos profissionais de saúde. Para se ter ideia da dimensão da necessidade de aprimoramento desse capital humano, apenas em um dos hospitais universitários ligados a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), são realizados anualmente mais de 1 milhão de procedimentos entre média e alta complexidade. Assim sendo, este estudo apresenta questionamentos acerca de como seria possível tornar a gestão da capacitação em saúde mais efetiva, de modo a possibilitar o aprimoramento contínuo dos profissionais de saúde do Hospital Universitário Onofre Lopes (HUOL). À vista disso, este trabalho teve como objetivo desenvolver um sistema Web na perspectiva da metodologia ágil Scrum, visando o aprimoramento do capital intelectual do hospital. O trabalho foi guiado por um estudo de natureza aplicada, tendo este ínterim o desenvolvido de um sistema em três etapas: Planejamento, Desenvolvimento e Avaliação. Como resultado, inferiu-se que as organizações, não importam seu tamanho, área de atividade ou segmento de atuação, dependem, pelo menos ainda, do conhecimento e das habilidades humanas para serem eficazes e uma das alternativas viáveis é a promoção de uma cultura permanente de qualificação profissional, valendo-se para isso, o uso de tecnologias disponíveis. Dessa forma, conclui-se que o sistema Logos! auxilia o HUOL a conhecer melhor seu capital intelectual e permite que todos os usuários do sistema possam interagir de forma autônoma, proporcionando economia de tempo e a geração de indicadores de treinamentos que subsidiam uma tomada de decisão assertiva.