MÉTODO GERIR: Gerenciamento Integrado e Rápido. Modelo de gestão da clínica de alto desempenho

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2021
Autor(a) principal: Carmo Filho, Ricardo do
Orientador(a): Dias, Aline de Pinho
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Programa de Pós-Graduação: PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO E INOVAÇÃO EM SAÚDE
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/44571
Resumo: A eficiência hospitalar no Brasil esbarra na incipiência do gerenciamento assistencial, no excesso de burocracia, na falta de padronização de processos e na indisponibilidade de práticas que promovam a qualidade de eficiência do cuidado. Há uma oportunidade de criar valor ao cuidado do paciente durante sua internação, gerando impacto em indicadores de desempenho na assistenciais, sobretudo no tempo de internação. Ademais, verifica-se um desnivelamento do conhecimento da equipe assistencial e uma lacuna de ferramentas que promovam uma gestão assistencial padronizada e participativa. Portanto, será exposto um modelo assistencial denominado MÉTODO GERIR (gerenciamento integrado e rápido), que realiza a formatação de processos assistenciais para promover o gerenciamento efetivo da jornada do paciente durante uma internação. O MÉTODO GERIR foi desenhado baseado na metodologia DMADV (Define, Measure, Analyse, Design e Verify) do lean seis sigma. Por fim, o MÉTODO GERIR fomenta o conceito de Saúde 4.0, pois permite conceber mecanismos automatizados de gerenciamento assistencial, gerando otimização de processos de trabalho e prestação de serviços de elevada qualidade. Como resultado da implantação do MÉTODO GERIR, espera-se uma redução dos erros com uma melhoria da qualidade, diminuição dos custos e a alavancagem do desempenho assistencial.