Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2013 |
| Autor(a) principal: |
Freitas, Hérica Débora Praxedes de |
| Orientador(a): |
Aloise, Daniel |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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| Programa de Pós-Graduação: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/19833
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Resumo: |
O hospital é um local de ações complexas onde são realizadas diversas atividades de atendimento à população tais como: consultas, exames, cirurgias, pronto‐atendimento, internações em enfermarias e unidades de terapias intensivas. Estas atividades se misturam à ansiedade, à impaciência, ao desespero e à angústia dos pacientes e de seus familiares, questões que envolvem equilíbrio emocional tanto por parte dos profissionais que prestam serviços, quanto das pessoas por elas atendidas. A crise da saúde no Brasil agrava-se a cada ano e hoje se constitui num grande problema para os hospitais particulares. Os enfermos que acorrem às emergências aumentam progressivamente, e em contrapartida, não há oferta de leitos hospitalares na mesma proporção, gerando superlotação, queda na qualidade da assistência prestada aos pacientes, desgaste dos profissionais da área de saúde e dificuldade na gestão dos leitos. Este trabalho apresenta uma pesquisa que busca construir uma ferramenta alternativa que possa contribuir com o gerenciamento de leitos de um hospital particular. Busca também, identificar possíveis gargalos ou deficiências e, consequentemente, efetuar alterações nesse fluxo para obter um aumento na capacidade de atendimento, reduzindo assim os custos, sem comprometer a qualidade dos serviços prestados. A ferramenta utilizada foi a simulação computacional baseada em eventos discretos, com a qual se pretende identificar os principais parâmetros a serem considerados para uma adequada modelagem desse sistema. O presente estudo tomou como referência a internação de um hospital particular, com base no cenário atual, onde seus apartamentos encontram-se em nível de saturação quanto a sua taxa de ocupação. O projeto de realocação dos leitos tem como objetivo atender à crescente demanda por cirurgias e internações constatada pela atual administração. |
