Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2023 |
| Autor(a) principal: |
Oliveira, Cícera Aldevânia Pereira de |
| Orientador(a): |
Nelson, Aline Virginia Medeiros |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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| Programa de Pós-Graduação: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/57241
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Resumo: |
O presente projeto tem como objetivo elaborar o mapa estratégico do apoio pedagógico da Pró-reitoria de Assuntos Estudantis da Universidade Federal do Cariri utilizando a ferramenta Balanced Scorecard. Para isso, estudou-se documentos institucionais, como o Plano de Desenvolvimento Institucional 2025; o Relatório de Gestão da Pró-reitoria para o levantamento de informações do setor. Essa análise auxiliou na elaboração do diagnóstico inicial desta pesquisa, apresentando aspectos relevantes do setor pedagógico da instituição pesquisada que evidenciaram a necessidade da intervenção. Para a elaboração do artefato, este estudo aplicou a metodologia do Design Science Research e para o desenvolvimento e testagem do modelo proposto, a abordagem do Design Thinking. Quanto aos instrumentos de coleta de dados, esta pesquisa possuiu por base um questionário estruturado e um grupo focal. A partir da análise dos dados, elaborou a Matriz SWOT, a árvore de problemas, o mapa estratégico e o plano de ações, com apresentação à equipe para validação. Esta pesquisa pretende contribuir para a melhoria da eficiência nos trabalhos desenvolvidos pelos pedagogos. |
