Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2020 |
Autor(a) principal: |
Batista, Saulo Gomes |
Orientador(a): |
Mazaro, Rosana Mara |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Tese
|
Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
|
Programa de Pós-Graduação: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TURISMO
|
Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
País: |
Brasil
|
Palavras-chave em Português: |
|
Link de acesso: |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/32263
|
Resumo: |
A inovação tem se destacado como o principal elemento diferenciador das organizações que buscam aumentar sua competitividade e se diferenciar mercadologicamente. Diante disso, a presente tese intitulada Inovação em Organizações Turísticas: uma proposta de modelo de avaliação em inovação turística – MODITUR, aborda a temática inovação em organizações turísticas, tenta compreender como ocorre a inovação e quais as dimensões necessárias para mensurar tal ação em ambientes organizacionais de turismo. O objetivo geral desta tese é propor um modelo de avaliação da inovação em organizações turísticas – MODITUR, a partir da compreensão das dimensões teóricas no âmbito deste tema em organizações turísticas, e tem como objetivos específicos: a) caracterizar as dimensões teóricas, constructos do modelo de avaliação de inovação; b) Validar as dimensões do modelo; c) propor o modelo metodológico de avaliação de inovação para organizações turísticas. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório-descritivo com uma abordagem qualitativa e com técnica de amostragem do tipo não probabilístico intencional, que utilizou 17 especialistas/pesquisadores da área de turismo, de acordo com o previsto e requisitado pelo instrumento metodológico propositivo da tese. Já quanto aos resultados, permitiram compreender que o turismo é um fenômeno que passa por constantes transformações em âmbito organizacional e que a inovação precisa fazerse presente dentro das organizações turísticas, levando em consideração as dimensões previstas pelo modelo. Diante do exposto, conclui-se que a mencionada temática em organizações turísticas precisa de mais proposições teóricas e de novos estudos para que organizações possam investir em inovação e consiga competir em âmbito local e global. Para tanto, acredita-se que proposições teóricas e empíricas deste estudo possibilitem reflexões de novos estudos em inovação e contribuam para o desenvolvimento de pessoas e localidades com potencial turístico de maneira responsável. |