Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2023 |
Autor(a) principal: |
Cavalcante, Adam Rafael Gonçalves |
Orientador(a): |
Martins, Daniel de Araújo |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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Programa de Pós-Graduação: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO - PPGIC
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Brasil
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Palavras-chave em Português: |
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Área do conhecimento CNPq: |
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Link de acesso: |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/55624
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Resumo: |
Diante da necessidade constante de aprimorar sua gestão de pessoal técnico-administrativo, a Universidade Federal do Rio Grande do Norte constituiu em 26 de setembro de 2013 a Comissão Própria de Pessoal Técnico-Administrativo em Educação – CPPTAE, através da Resolução Nº 041/2013 – CONSAD, vinculada à Pró Reitoria de Gestão de Pessoas. Dentre as atividades exercidas pela comissão, destaca-se o processo de distribuição de vagas, que tem extrema importância estratégica na gestão de recursos humanos da UFRN. Este trabalho se propõe a avaliar a qualidade das informações utilizadas no processo de distribuição de vagas dos servidores técnico-administrativos da UFRN, considerando a perspectiva dos membros da CPPTAE. Como objetivos específicos, a pesquisa pretende realizar o levantamento das informações utilizadas pelos membros da CPPTAE na tomada de decisão quanto ao processo de distribuição de vagas; medir o nível de qualidade das informações inseridas neste contexto através da categorização de atributos; identificar os pontos de deficiência e de virtude de cada uma das informações analisadas sob a ótica dos membros da comissão; e propor melhorias acerca dos atributos avaliados como deficitários a partir do diagnóstico realizado, de modo a otimizar o processo de distribuição de vagas na instituição. O método de abordagem utilizado na pesquisa é o indutivo, na medida em que os fenômenos são observados e analisados buscando descobrir as causas de sua manifestação. Quanto a sua natureza, este trabalho pode ser definido como uma pesquisa social aplicada de abordagem mista ou quantitativa e qualitativa. Quanto aos objetivos, é caracterizada como descritiva e exploratória. O universo é composto pelos membros da CPPTAE, todos eles pertencentes ao quadro de servidores da UFRN e participantes diretos do processo de distribuição de vagas. Em relação às técnicas de coleta de dados, inicialmente foi empregada a pesquisa documental com o objetivo de definir quais são as informações utilizadas para tomar decisão no processo de distribuição de vagas. Em seguida, foi elaborado um questionário com base no Modelo PSP/IQ, de Lee et al. (2002), e aplicado a todos os membros da CPPTAE para medir o nível de qualidade das informações avaliadas. Por fim, foi realizado um grupo focal com uma amostra selecionada entre os membros participantes, com a finalidade de complementar a análise dos atributos de qualidade da informação diagnosticados com níveis insuficientes e propor melhorias para cada um deles. Para analisar os dados quantitativos e qualitativos, foi utilizada a estatística descritiva e a codificação. A pesquisa demonstrou a presença de atributos de qualidade da informação deficitários nos três documentos avaliados e, posteriormente, construiu uma proposta de intervenção com sugestões de melhorias para cada um deles, com a orientação do Planejamento Estratégico Situacional (PES). Espera-se que as indicações de aperfeiçoamento aqui apresentadas contribuam para gerar na CPPTAE a iniciativa de enfrentar os desafios postos e, assim, conseguir aprimorar todo o processo de distribuição de vagas da instituição, gerando como consequência um incremento de qualidade na gestão de pessoas de toda a UFRN. |