O uso da tecnologia da informação no setor de transporte rodoviário de passageiros e seus impactos no Turismo

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Bringel, Renata Xabregas Ferreira
Orientador(a): Ferreira, Lissa Valeria Fernandes
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Programa de Pós-Graduação: PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TURISMO
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/31752
Resumo: O turismo se apresenta como uma atividade dinâmica e que necessita da união de diversos fatores e equipamentos para que seja executada de forma satisfatória. Dentre as ferramentas necessárias para sua realização, encontra-se o sistema de transportes e sua intermodalidade. É importante ressaltar que esse sistema representa um proeminente fator para o desenvolvimento da atividade turística, caracterizada pelo deslocamento de pessoas entre os diversos destinos. De uma forma mais especifica, pretende-se estudar o transporte rodoviário de passageiros, tendo em vista que, em âmbito nacional, este modal representa a maior parcela de utilização dentre os demais, seja na realização de viagens, ou ainda, no estabelecimento de links entre os demais transportes. Concomitantemente, as inovações no campo da tecnologia estão servindo de alavanca para determinadas áreas do mercado turístico, e isto também inclui os transportes, por meio das tecnologias desenvolvidas para este setor. Almeja-se, portanto, analisar como estas tecnologias vêm sendo aplicadas no setor rodoviário de passageiros e os impactos causados no campo da atividade turística. A pesquisa se deu entre as empresas do setor rodoviário de transportes, que operam entre os mais diversos estados turísticos do Brasil, onde se buscou a obtenção das respostas necessárias em relação aos impactos do uso das ferramentas tecnológicas no setor de transporte rodoviário de passageiros e suas respectivas consequências no mercado turístico, balizadas através dos questionários respondidos pelos gestores, aplicando como metodologia a análise de conteúdo dos textos expressos nas entrevistas.