Design Thinking e sustentabilidade

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: Biscaia, Heloisa Gappmayer
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/1884/30329

Resumo: O presente trabalho examina as contribuições do Design Thinking para a solução de problemas complexos relativos aos desafios da sustentabilidade. O desafio em questão é o combate à fome e à miséria, circunscrito ao estudo de caso do Sistema Mandalla DHSA de produção agrícola, uma tecnologia social para a agricultura familiar. A pesquisa realizada é qualitativa, exploratória e descritiva, tendo como metodologia utilizada o estudo de caso, e as técnicas de entrevista em profundidade com conversação livre, observação in loco, análise documental e áudio-visual. A dinâmica de construção da Mandalla e o processo decisório foram analisados à luz do conceito de Design Thinking segundo Tim Brown; os resultados econômicos, ambientais e sociais obtidos pela Mandalla foram analisados à luz do conceito de Sustentabilidade segundo o relatório Brundtland. A análise permite concluir que o Sistema Mandalla DHSA pode ser caracterizado como um exemplo de Design Thinking, uma vez que os elementos de desejabilidade, praticabilidade e viabilidade, foram atendidos e caracterizaram uma solução inovadora; bem como as etapas de inspiração, ideação e implementação a respeito do processo, e a iteração entre elas, podem ser verificadas no estudo. Os relatos sobre a aquisição de autonomia financeira, aumento de qualidade de vida, preservação do meio-ambiente e incentivo à educação evidenciam que houve um combate efetivo à fome e à miséria nas localidades em que as Mandallas foram instaladas. Esta efetividade está diretamente relacionada ao fato de que os elementos do Design Thinking estavam presentes, tais como: a colaboração entre todos os envolvidos na cadeia produtiva, o pensamento divergente e integrativo, incentivo à prototipação e, sobretudo, o foco de trabalho profundamente centrado nos seres humanos, possibilitando o resgate da dignidade humana, da reapropriação e consequente responsabilização pela continuidade dos resultados obtidos.