Avaliação da qualidade do e-book na área de ensino através do uso do método servqual : um estudo prático em uma grande editora do país

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa:	2014
Autor(a) principal:	Garcia, Chanthal Gabriela Salazar
Orientador(a):	Não Informado pela instituição
Banca de defesa:	Não Informado pela instituição
Tipo de documento:	Dissertação
Tipo de acesso:	Acesso aberto
Idioma:	por
Instituição de defesa:	Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação:	Não Informado pela instituição
Departamento:	Não Informado pela instituição
País:	Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:	Engenharias Livros eletrônicos Tecnologia educacional Ensino - Qualidade
Link de acesso:	https://hdl.handle.net/1884/37323
Resumo:	Orientadora: Profª Drª Izabel Cristina Zattar

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