Modelos mentais de dirigentes de pequenas empresas asociados à internacionalização

• Ano de defesa: 2014
• Autor(a) principal: Pütz, Ricardo Enrique
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Dissertações
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/1884/35740

Resumo: Este trabalho busca responder como os dirigentes de pequenas empresas estruturam cognitivamente as situações de internacionalização. A coleta de dados ocorreu em duas etapas: primeiramente entrevistas de exploração e aprofundamento, em seguida um roteiro de entrevista estruturada a fim de comparar os resultados das entrevistas com dirigentes de outras empresas. As entrevistas de exploração foram aplicadas em três dirigentes e as entrevistas estruturadas foram aplicadas em 13 dirigentes e empreendedores, todos provenientes de pequenas empresas da região de Curitiba/PR que desempenham atividades de internacionalização. O método de entrevista é derivado da Teoria de Constructos Pessoais (KELLY, 1963). A técnica de entrevista, que é conhecida como Grade de Repertório, permite revelar a estrutura e o conteúdo dos constructos pessoais de cada pessoa. Com essa técnica de entrevista o participante pode descrever as situações de internacionalização e expressar como interpreta as suas experiências. Assim, foi possível levantar os constructos mentais e as situações vivenciadas pelos respondentes referente à internacionalização do negócio. Com uma técnica de análise de clusters, os resultados apontam que os respondentes apresentam alguns constructos equivalentes entre eles, e as situações de internacionalização podem ser associadas aos constructos mentais, sendo possível identificar padrões de associações entre as respostas. Finalmente, o trabalho propõe uma identificação de constructos mentais associados às situações de internacionalização e verifica, conforme estudos anteriores, que a formação da estratégia é subjetivamente construída conforme a experiência do executivo. Com base na abordagem cognitiva, este trabalho propõe uma tipificação de situações de internacionalização e identifica cinco tipos de internacionalização: "Acesso de fatores no exterior"; "Atender o mercado brasileiro"; "Construir novas competências no exterior"; "Exportações a partir do Brasil"; e "Construção de vantagens próprias". Devido a limitações do tamanho da amostra, os resultados não podem ser generalizados. No entanto, a tipologia proposta pode ser usada como explicação teórica da estruturação cognitiva da internacionalização por gestores de pequenas empresas. Palavras-chave: Internacionalização, estratégia de pequenas empresas, modelos mentais, estruturas cognitivas.