Capacidades dinâmicas e transparência no desempenho das organizações do âmbito da saúde e assistência social

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: Ribeiro, Marlete de Moura
• Orientador(a): Tondolo, Rosana da Rosa Portella
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Pelotas
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Territorial e Sistemas Agroindustriais
• Departamento: Faculdade de Administração e Turismo; Faculdade de Agronomia Eliseu Maciel
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Desenvolvimento territorial; Capacidades dinâmicas; Desempenho; Transparência; Organizações da sociedade civil; Dynamic capacibilities; Performance; Transparency; Civil society organizations
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: http://guaiaca.ufpel.edu.br/handle/prefix/7434

O presente trabalho identifica se a transparência atua como mediadora da relação entre as capacidades dinâmicas e o desempenho de organizações que atuam na área de saúde e assistência social. A transparência baseia-se em um conceito que envolve acessibilidade à informação nas organizações da sociedade civil, para que se obtenha confiança das partes que a compõem. Essas organizações, mesmo não visando lucro ou estando em competição com outras da mesma área, buscam o desenvolvimento e a eficiência dos processos gerenciais, pois estão em ambientes dinâmicos e competitivos. Por ser um atributo multidimensional, as capacidades dinâmicas podem ser de característica adaptativa, absortiva, inovativa e mobilizadora. Com este contexto, a gestão das capacidades dinâmicas, quando bem direcionadas para que os objetivos estratégicos sejam atingidos para a obtenção de benefícios, melhora o desempenho organizacional, que também terá um olhar sobre as questões financeiras, eficiência social e legitimidade institucional, assim como também pela dimensão dos stakeholders. Assim, o framework teórico desta pesquisa, baseia-se na relação entre transparência, capacidades dinâmicas e desempenho, e utiliza como procedimentos metodológicos as bases do tipo quantitativo, de natureza descritiva a fim de mensurar a transparência, as capacidades dinâmicas e desempenho das organizações abordados por 39 variáveis na totalidade. O instrumento de coleta de dados adotado apresentou 3 construtos analisados. Para a mensuração destas variáveis, foi utilizada a escala do tipo Likert, de sete pontos, e a realização dos testes de confiabilidade das escalas, calculando-se o alfa de cronbach de cada escala, considerando a amostra de 273 respondentes. A coleta dos dados deu-se através da plataforma de crowdsourcing chamada pollfish, e o software survey monkey, para organização e armazenamento das respostas. A análise dos dados baseou-se na análise de regressão multivariada e a realização dos testes estatísticos utilizou o software SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Assim, os resultados reforçaram a relação existente entre capacidades dinâmicas e desempenho nas organizações brasileiras do âmbito da saúde e assistência social, havendo uma relação positiva entre capacidades dinâmicas e desempenho, tanto para o aspecto teórico como prático, pois as competências de uma empresa são aperfeiçoadas pelas capacidades dinâmicas, e estas aprimoram o desempenho, visando o crescimento deste, que poderá gerar, inclusive, vantagem competitiva.