Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2012 |
| Autor(a) principal: |
BEZERRA, Daniel Alves |
| Orientador(a): |
MORAIS, Danielle Costa |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Pernambuco
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5976
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Resumo: |
Seja na vida pessoal, entre amigos, entre pessoas e empresas, entre nações, ou entre quaisquer questões e fatos que gerem interesses mútuos, sempre existirão disputas entre as partes interessadas. São diversas as formas de se resolver litígios ou disputas: tradição, regulamentos, tribunais, mercado (lei da oferta e procura) e, entre outros, através de processos de negociação e barganha. O presente estudo desenvolve-se num ambiente onde duas ou mais partes reconhecem a existência de diferentes interesses e de valores entre elas, mas querem buscar um acordo de compromisso por meio da negociação. Traz uma análise sobre os diversos tipos de disputas e diferentes estratégias, desenvolvendo a noção de que tais disputas são mais facilmente resolvidas se os negociadores conhecem sua capacidade pessoal de influenciar a outra parte. Nesse cenário, o estudo aborda os parâmetros e critérios imprescindíveis num processo de negociação e, mais especificamente, avalia como aplicar estratégias de suprimentos e em que situação. A habilidade dos negociadores assume então papel importante para assegurar os resultados e a competitividade, desenvolvendo capacidade de negociar como uma exigência da estratégia competitiva do negócio. O estudo traz então uma discussão sobre as estratégias e métodos analíticos de negociação, indicando o que pode ser usado pelos disputantes e pelos intervenientes, num contexto em que estratégias de negociação são os elementos geradores dos resultados na gestão de suprimentos |
