Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2010 |
| Autor(a) principal: |
Clara Lima da Costa, Sonia |
| Orientador(a): |
Costa de Barros Carvalho Filho, Edson |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Pernambuco
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/2341
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Resumo: |
O que une negócio a Tecnologia da Informação (TI) é o processo operacional do negócio, que quando bem planejado e estruturado, pode facilitar a construção de cenários decisórios para eficiência do negócio. Na construção dos cenários, é necessária uma visão da integração dos processos à luz da eficácia do modelo de gestão adotado, que deve ser construída com base nos resultados do processo de integração obtidos sistematicamente pelo uso de métodos confiáveis, que ajudam a planejar e a alinhar os Sistemas de Informação (SI) à estratégia da organização. Esse alinhamento (desejado pelos gestores) vem sendo discutido há muito tempo no mundo acadêmico, mas quando é levado para dentro das organizações, objetivando a implementação, apresenta inúmeras dificuldades. Nesse contexto, percebe-se a necessidade de pesquisas que tenham como objetivo identificar os aspectos e variáveis que devem ser observados, na introdução de inovações, no gerenciamento dos processos de negócios, tendo como perspectiva de busca a análise da contribuição do alinhamento do planejamento estratégico de sistemas de informação (SISP Strategic Information System Planning) para a gestão de negócio, em particular, no âmbito do setor público. A presente dissertação propõe a utilização de um Processes Classification Framework , que permita uma visão global dos processos de negócios nas organizações públicas e será utilizado como modelo de referência da análise. Esta perspectiva analítica permite obter melhor visualização em relação aos objetivos, metas e requisitos advindos de uma organização pública, agregando um caso real (o do Estado de Pernambuco), que tem como premissa a busca da integração e o alinhamento entre gestão e SI. Espera-se, com a pesquisa, entender como unir o SISP com a gestão de negócio, partindo da hipótese que organizações (públicas e ou privadas) que pretendem maximizar os retornos dos investimentos feitos com TI precisam de processos que lhes permitam alinhamentos exequíveis com a TI, para só então decidir pelo SI mais apropriado |
