A influência das redes sociais na decisão de compra da geração Y

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Pontes, Jean Yury de Aguiar
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Comportamento do consumidor; Influência da Mídia; Redes sociais
• Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/126710

Como consequência das mudanças que atualmente influenciam o comportamento de compra dos consumidores e a permanente procura por novos meios que possam impulsionar e ou influenciar a decisão de compra do consumidor da geração Y nas redes sociais adicionadas a qual rede social é mais lembrada são importantes temas por serem estudados e debatidos nas organizações varejistas em especial o setor da moda. Neste contexto, o objetivo desta dissertação é analisar a influência das Redes Sociais no segmento de moda dos consumidores da Geração Y. Para tanto foram estudados quatro construtos (Influência da Mídia, Envolvimento da moda, Moda na Mídia, Tendência de Moda) respaldado pelo modelo de Pookulangara (2013). Para atender o objetivo central foi aplicada por intermédio do SurveyMonkey no período de 01/07/2019 a 31/07/2019 uma survey com uma amostra não probabilística por conveniência de 354 participantes pertencentes à lista amigos da rede social do pesquisador. Os dados foram tratados e analisados por meio do software SmartPLS usando a Modelagem de Equações Estruturais (MEE). Dos 354 participantes, 234 respondentes pertencem à geração Y e 120 são de outras gerações. Os resultados indicam que as quatro dimensões estudadas estão relacionadas, porém das seis hipóteses, cinco foram aceitas e uma rejeitada. Nesse contexto, sugere-se que os varejistas intensifiquem seus investimentos em marketing nas redes sociais, pois não só os indivíduos da geração y, mas todas as gerações são impactadas com as postagens feitas nas mídias sociais, sendo assim uma alavanca na decisão de compra de produtos de moda. Palavras-chave: Geração Y. Comportamento de compra em rede social. Influência da mídia. Envolvimento da moda. Moda na mídia e tendência de moda.