Um estudo exploratório das estratégias relacionadas aos negócios na Internet das empresas cearenses de software

• Ano de defesa: 2011
• Autor(a) principal: Cunha, Redomarck Barreira
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Comércio eletrônico; Internet; Planejamento estratégico
• Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/94338

O crescimento exponencial da adoção e uso da Internet como plataforma para o comércio eletrônico força as empresas ao uso ou reformulação das suas estratégias de negócios. Esta pesquisa objetiva segmentar as empresas cearenses de software, utilizando como variável de segmentação as estratégias de emprego da Internet nos negócios. A base de pesquisa foi constituída pelas empresas associadas à Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação, Software e Internet (ASSESPRO) no Estado do Ceará. Para a realização deste estudo, foram verificados os serviços ofertados on-line, num universo composto por 59 websites, tendo como parâmetro o modelo ICDT, de Angehrn (1997). A metodologia utilizada segue a linha quantitativa com delineamento exploratório-descritivo. Para a análise de dados, foram usadas técnicas de Estatística Descritiva e Multivariada, como a análise de conglomerados ? Ward. Como resultado, identificou-se o fato de que as empresas se concentram em dois grupos homogêneos. O estudo demonstrou também que 82% das empresas cearenses de software usam os recursos da Internet para fornecer informações institucionais sobre produtos e serviços, classificando-se, em relação às estratégias de negócios na Internet no Espaço Virtual da Informação, na categoria de presença simples e genérica. Palavras-chave: Internet. Comércio Eletrônico. Estratégias de Negócios. Modelo ICDT.