O efeito da ambidestria organizacional no desempenho das empresas na Amazônia sob turbulência de mercado e a influência da criação de valor compartilhado

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Oliveira, Francisco Assis Barros de
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Desempenho organizacional; Valor agregado (Economia); Administração de empresas
• Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/581607

Em um mercado turbulento, as organizações precisam constantemente se adaptar às novas condições ajustando seus produtos e serviços para atendimento das necessidades dos clientes, pois de modo geral, para se manterem competitivas, elas procuram inovar. Entretanto, a gestão das organizações comumente se depara com diversas demandas simultâneas e por vezes conflitantes, porém, mesmo que o objetivo principal do gestor seja inovar e melhorar o desempenho organizacional, necessidades sociais e ambientais devem ser atendidas. Esta pesquisa possui como objetivo avaliar o impacto dos constructos Turbulência de Mercado (TM), Ambidestria Organizacional (AO) e Criação de Valor Compartilhado (CSV) no Desempenho Organizacional (DO). Com isso, pretende-se preencher uma lacuna na literatura e fomentar a discussão da importância de conhecimentos tanto teóricos quanto práticos. A pesquisa foi realizada por meio de uma survey com diretores em 382 empresas do Polo Industrial de Manaus. Os dados coletados foram analisados com o auxílio de dois softwares, SPSS® para cálculos referentes à estatística descritiva e SMART PLStm para testar as hipóteses pelo método de modelagem de equações estruturais. Os resultados foram analisados por meio de três modelos: um tendo a CSV como variável moderadora entre AO e DO; um segundo tendo a CSV como preditora de DO, e um terceiro tendo a AO como preditora de CSV e esta, do DO. Nos três modelos a TM inicia como preditora. Os resultados demonstram que a capacidade estratégica de exploitation não contribui de forma significativa para o desempenho organizacional nesta configuração regional. Além disso, o estudo confirmou, a relevância da capacidade estratégica exploration e da criação de valor compartilhado para o desempenho organizacional. A ambidestria organizacional por sua vez, contribui positiva e significantemente com a criação de valor compartilhado, que por sua vez influencia positivamente no desempenho organizacional. Em contrapartida, a criação de valor compartilhado não tem efeito moderador no desempenho organizacional. Dos três modelos analisados, o terceiro se configura como o mais explanatório do fenômeno. Em conclusão, o estudo contribui para a ampliação das pesquisas sobre o desempenho organizacional das empresas na Amazônia, por meio da contribuição dos constructos ambidestria organizacional, exploitation, exploration, criação de valor compartilhado quando submetidas ao contexto de turbulência de mercado. Palavras-chave: Turbulência de Mercado, Ambidestria Organizacional, Criação de Valor Compartilhado, Desempenho Organizacional