Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2024 |
Autor(a) principal: |
Oliveira, Luiza Bartels de
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Orientador(a): |
Dantas, Mário Antônio Ribeiro
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Banca de defesa: |
Menezes, Victor Ströele de Andrade
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Plentz, Patricia Della Méa
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Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
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Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-graduação em Ciência da Computação
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Departamento: |
ICE – Instituto de Ciências Exatas
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País: |
Brasil
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Palavras-chave em Português: |
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Área do conhecimento CNPq: |
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Link de acesso: |
https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/16964
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Resumo: |
A organização inadequada de dados dentro de uma empresa pode resultar em diminuição da eficiência, aumento de custos e prazos de entrega prolongados. Isso é especialmente evidente no laboratório de manutenção eletrônica de uma empresa do setor de extração mineral, onde dados desorganizados impactam negativamente a eficiência na entrega de seus serviços. Este trabalho concentra-se no desafio de organizar o conhecimento disperso, muitas vezes tácito, entre alguns funcionários e seus relatórios de manutenção negligenciados. Após o desenvolvimento de uma ontologia específica do domínio, o passo subsequente envolveu a criação de uma ferramenta protótipa nomeada de FastMain, com o objetivo de reduzir significativamente o tempo de execução para serviços de manutenção. Os resultados indicam que o artefato ontológico desenvolvido realmente representa o domínio do laboratório de eletrônica, e o uso da FastMain alcançou uma redução média de 17% no tempo de execução da manutenção. A implementação também antecipa benefícios substanciais, não apenas na redução do tempo de manutenção de componentes, mas também na mitigação do processo dispendioso de contratação e treinamento de novos funcionários. Com a FastMain, novos funcionários podem acessar facilmente informações de manutenção por meio de pesquisas de solução de problemas, permitindo que os trabalhadores experientes intervenham apenas quando necessário. Essa abordagem acelera o processo de aprendizado para novos funcionários e reduz a carga de trabalho dos trabalhadores experientes, permitindo que se concentrem mais em suas responsabilidades principais. |