Sistematización del proceso para la gestión del riesgo empresarial en la pequeña empresa industrial de Brasil. un estudio de caso

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2019
Autor(a) principal: Bossa, Guillermo David Palacin lattes
Orientador(a): Bernardo, Heloísa Pinna lattes
Banca de defesa: Oliva, Fábio Lotti lattes, Sousa, Almir Ferreira de lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: spa
Instituição de defesa: Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
Programa de Pós-Graduação: Mestrado Acadêmico em Administração
Departamento: Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
PME
SME
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/11468
Resumo: Las Pymes son parte fundamental de cualquier economía ya que cumplen un papel importante para el crecimiento económico y social de un país, sin embargo, la exigencia y los cambios continuos del actual contexto de negocios aumentan su vulnerabilidad frente al riesgo empresarial, por lo cual es necesaria una gestión holística sobre aquellos eventos que comprometen los objetivos estratégicos y la sostenibilidad de estas organizaciones. Esta investigación se fundamentó en el Enterprise Risk Management, la visión basada en recursos y los marcos de referencia COSO ERM 2017 e ISO 31000 2018, con el objetivo de sistematizar el proceso para la gestión del riesgo empresarial en una pequeña empresa familiar del sector industrial de Brasil. Se llevó a cabo mediante un enfoque cualitativo con alcance exploratorio-descriptivo, se empleó el estudio de caso simple como estrategia metodológica y como técnicas de investigación la entrevista semiestructurada, la observación individual no participante, la investigación documental y bibliográfica. Los resultados evidenciaron que la pequeña empresa familiar enfrenta diversos riesgos empresariales asociados con una débil estrategia de venta, mecanismos de gobernanza inadecuados, una cartera vencida, insuficiente capital de trabajo y fallas operativas. Como consecuencia está en un alto nivel de exposición al riesgo que supera el límite aceptable para lograr sus objetivos estratégicos y por lo tanto requiere implementar medidas de tratamiento asociadas con el diseño de un modelo Credit Scoring, la formalización de políticas de crédito, el desarrollo de un sistema de calidad, la profesionalización del recurso humano y el fomento del capital social.