Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2017 |
| Autor(a) principal: |
Lélis, Cláudio Augusto Silveira
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| Orientador(a): |
Araújo, Marco Antônio Pereira
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| Banca de defesa: |
Braga, Regina Maria Maciel
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Dias Neto, Arilo Claudio
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| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-graduação em Ciência da Computação
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| Departamento: |
ICE – Instituto de Ciências Exatas
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/5905
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Resumo: |
A importância dos softwares nas organizações é crescente. No entanto, para manter seu valor, o software deve ser alterado e atualizado. A manutenção de software depende da alocação de recursos humanos para o cumprimento das atividades de alteração definidas. Entretanto, em um cenário distribuído no qual a colaboração é fundamental para o bom funcionamento das atividades, torna-se uma tarefa não trivial designar desenvolvedores para as atividades de manutenção. Neste contexto, a reputação se torna um elemento chave, afetando os elementos de colaboração, tais como: a coordenação, a cooperação, e a comunicação. Portanto, o acompanhamento da evolução da reputação é importante para promover a colaboração nas atividades de manutenção. A teoria de Dinâmica de Sistemas pode ser aplicada no acompanhamento da evolução da reputação. Através dos dados obtidos, é possível compreender o passado, estabelecer o que ocorre no presente e projetar o comportamento futuro da reputação. Diante disso, este trabalho apresenta um modelo para cálculo da reputação dos desenvolvedores de software, apoiado por técnicas de Dinâmica de Sistemas, o qual permite simular como a reputação se comporta ao longo do tempo. Este modelo serviu de base para a construção de uma infraestrutura para informações de reputação dinâmica, cujo objetivo é possibilitar o gerenciamento e acompanhamento de informações de reputação dos desenvolvedores geograficamente distribuídos de forma a apoiar a alocação desses desenvolvedores às tarefas de manutenção. Além disso, oferece elementos de visualização e colaboração, em um ambiente integrado às atividades de manutenção de software. Uma prova de conceito e um experimento realizados com dados reais de uma empresa são apresentados com o intuito de identificar a viabilidade e aderência do modelo proposto, bem como dos demais recursos oferecidos pela infraestrutura. |
