Capital social e a fidelização do cooperado: caso da COPASUL, Mato Grosso do Sul

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: Akahoshi, Wesley Batista
• Orientador(a): Binotto, Erlaine
• Banca de defesa: Malafaia, Guilherme Cunha , Vilpoux, Olivier Francois
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal da Grande Dourados
• Programa de Pós-Graduação: Programa de pós-graduação em Agronegócios
• Departamento: Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Cooperativas agrícolas; Capital social (Economia)
• Palavras-chave em Inglês: Agricultural cooperatives; Capital, social (Economics)
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ECONOMIA
• Link de acesso: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/1518

O capital social tem sido utilizado com certa frequência para explicar o desenvolvimento econômico e social de comunidades e também a cooperação entre pessoas. Dessa forma, o presente estudo tem por objetivo investigar o papel do capital social para a fidelização do cooperado. A pesquisa caracteriza-se como descritiva e exploratória de caráter qualitativo, complementada por dados quantitativos, ou seja métodos mistos. Foi realizado estudo de caso por meio de entrevistas com gestores e cooperados e análise documental na Cooperativa Agrícola Sul Matogrossense - Copasul, Naviraí/MS. Os resultados da pesquisa mostram que o capital social pode ser adquirido por meio de interações sociais, dentro e fora do ambiente da cooperativa e que as comunidades de prática podem ser fontes importantes para origem desse capital. As relações de confiança, a cooperação e as normas informais são a base para o acúmulo do capital social na organização cooperativa. As ações da cooperativa baseada em princípios probos como honestidade, transparência, confiabilidade, assim como, a fidelidade por parte dos produtores associados, fazem com que a Copasul mantenha as posturas cooperativas do grupo. Constata-se que o cooperativismo, quando realizado com base nos seus princípios e desenvolvido de forma planejada em todos os seus aspectos se apresenta como um modelo que permite criar volume de capital social, e ser determinante para o sucesso da cooperativa.