Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2019 |
| Autor(a) principal: |
Guimarães, Flávio Pereira
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| Orientador(a): |
Vasconcelos, Paulo Sérgio
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| Banca de defesa: |
Zanlucas, Edison |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal da Grande Dourados
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de pós-graduação em Administração Pública em Rede Nacional
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| Departamento: |
Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Palavras-chave em Inglês: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2281
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Resumo: |
No Mato Grosso do Sul, a lei estadual 4.335/2013 determina ao Corpo de Bombeiros Militar, realizar as atividades de prevenção e combate a incêndio, pânico e outros riscos, sendo responsável pela fiscalização de edificações, instalações e ocupações temporárias e demais áreas de risco, por meio de vistorias técnicas nesses locais. Para o cumprimento dessa obrigação, aquela instituição emprega equipes de vistoriantes que percorrem todo o estado para o cumprimento da missão. Como toda atividade estatal, esse serviço prestado à população apresenta um custo. Frente a um cenário econômico atual marcado pela escassez de recursos públicos, é importante mensurar a eficiência dessas ações. O objetivo deste trabalho foi criar uma proposta de um índice de eficiência dessas equipes de vistoria, por meio do uso da técnica de medição de desempenho denominada Data Envelopment Analysis (DEA) ou Análise Envoltória de Dados, também conhecida como análise de fronteira. Essa técnica estatística pode ser utilizada para avaliar a eficiência relativa de Unidades Tomadoras de Decisão (Decision Making Units – DMU), ou seja, ela mede e avalia a eficiência de uma organização. Em um período de 120 dias, foi analisado um total de 2038 vistorias, realizadas por quinze DMUs. Para tanto, um software foi concebido pelo pesquisador e colocado à disposição de todos os vistoriantes em atuação. Após a análise e compilação dos dados, utilizou-se a técnica de Boxplot Ajustado para identificação e exclusão de trinta e sete vistorias consideradas outliers. Os dados restantes foram submetidos à DEA e assim, foi possível classificar as unidades em eficientes e ineficientes, no período analisado. Das quinze unidades analisadas, cinco foram consideradas 100% eficientes. Foi possível concluir que as unidades ineficientes apresentaram excessivo dispêndio de insumos, para uma baixa produção de vistorias. Cada uma dessas unidades ditas ineficientes receberam o valor alvo para tornarem-se eficientes, tanto na redução de insumos quanto no aumento dos produtos. Constatou-se que a eficiência pode ser atingida, na amostra analisada, mais facilmente pelo aumento da produção, mesmo tendo sido constatada uma distância maior para a fronteira de eficiência, quando comparada à distância dessa para com os insumos. Finalmente, importante ressaltar, enquanto contribuição, o processo de construção de índices de desempenho global ou indicadores de desempenho, considerando como base as variáveis originais participantes da análise. |
