Gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos: um estudo multicasos na indústria de cosméticos

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Santos, Ciro Rodrigues dos
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos; Indústria de cosméticos; ISO 31000; FMEA; Administração de risco; Gestão da produção; Fornecedor; Supply chain risk managemen; Cosmetics industry; Grey Relational Analysis
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/35690

Gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos: um estudo multicasos na indústria de cosméticos Objetivo do trabalho: Propor um processo sistematizado de Supply Chain Risk Management (SCRM) para a indústria de cosméticos no Brasil. Procedimentos/Método para a solução do problema: Foram identificados na literatura de SCRM os principais fatores de risco, estratégias e técnicas estado-da-arte para mitigação de riscos na gestão de suprimentos e fornecedores, com apoio do protocolo PRISMA 2020 (Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses). Foi realizado um estudo de diagnóstico empírico, por meio de entrevistas estruturadas, com especialistas de supply chain que atuam em 10 relevantes indústrias do setor de cosméticos do Brasil. Para tratamento dos dados e solução do problema, foram combinadas diferentes abordagens, dentre as quais destacam-se ISO 31000/31010, oscilador estocástico, análise de correlação, Grey Relational Analysis e FMEA (Failure Mode and Effect Analysis). Resultados: Foram apresentados três resultados principais: o ranking de riscos agregado do setor, a análise dos graus de maturidade e a proposição de um procedimento operacional padrão de gerenciamento de riscos com base na norma ISO 31000. Implicações práticas: A indústria de cosméticos pratica SCRM em um panorama intermediário de maturidade. Há significativas oportunidades de melhoria, especialmente na integração com fornecedores. Originalidade e contribuições: Foram investigados processos em 10 grandes indústrias de diferentes regiões do Brasil, gerando proposições de melhoria. Foi demonstrada a aplicação integrada de métodos e ferramentas em SCRM. Foram preenchidas lacunas de pesquisa no sentido de interligar SCRM, ISO 31000 e indústria de cosméticos, pois, apesar da relevância, não foram encontradas pesquisas que abordem o tema. Produção Técnica/Tecnológica: O produto tecnológico deste trabalho é um procedimento operacional padrão para gerenciamento de riscos em supply chain