A utilização das normas da serie ISO 14000 para a implementação, manutenção e melhoria de um sistema de gestão ambiental: análise da percepção por parte de organizações

• Ano de defesa: 2014
• Autor(a) principal: Garcia, Mariana Fellows
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal Fluminense; Niterói
• Palavras-chave em Português: Normalização; Gestão ambiental; Sistema de gestão ambiental; ISO 14000; Standardization; Environmental management; Environmental Management system
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/4368

O número de certificações segundo a ISO 14001 vem crescendo a cada ano no Brasil e no mundo. A série ISO 14000 foi estruturada para prover instrumentos práticos para auxiliar a implementação de ações de suporte ao desenvolvimento sustentável, podendo ser útil na melhoria contínua dos sistemas de gestão ambiental certificados. Caso as organizações não utilizem as demais normas da série podem estar, no mínimo, perdendo uma oportunidade de garantir a melhoria contínua, com a qual se comprometem em suas políticas ambientais. Além disso, para a elaboração de uma norma internacional são necessários recursos que envolvem a dedicação de especialistas, viagens nacionais e internacionais, eventos de divulgação etc. Mas o retorno da aplicação de tais recursos não é medido em termos de utilização do conhecimento gerado na elaboração da norma. Com base neste contexto e por se tratar de um tema técnico, já consagrado no mercado, que ainda não foi foco de estudos sistemáticos, essa é uma pesquisa exploratória, que tem como objetivo geral analisar o nível de conhecimento nas normas e avaliar a percepção dos gestores dos SGA sobre a importância do conteúdo dessas normas para a implementação, manutenção e melhoria dos sistemas. Inicialmente é realizado um levantamento das publicações acadêmicas sobre cada norma da série ISO 14000. A pesquisa de campo foi realizada através de um questionário enviado a gestores de SGA certificados, visando identificar os níveis de conhecimento e importância de cada norma e o quanto as normas foram efetivamente utilizadas nos SGA. Por fim, conclui-se que, de uma forma geral, as normas são pouco conhecidas pelo público-alvo da pesquisa. Observou-se as normas publicadas no Brasil eram as mais conhecidas da série. Com relação aos outros critérios pesquisados, apesar de os gestores de SGA considerarem que as normas têm um nível considerável de importância para o sistema de gestão, as normas não são utilizadas efetivamente na implementação, manutenção e melhoria dos SGA certificados.